Waarom een cultuur van vertrouwen de basis is voor succes
We hebben altijd geweten dat het creëren van een cultuur binnen een organisatie de eerste en belangrijkste vereiste is. Cultuur van vertrouwen. Niets kan zo'n sterke basis vormen als vertrouwen, zodat elke bedrijfscultuur kan groeien en bloeien. Waarom? Omdat, naast de duizenden onderzoeken die dit hebben aangetoond, de menselijke natuur de grootste voorstander is. Mensen hebben de neiging om het beste van zichzelf te geven, meer te leveren dan ze kunnen en zelfgedreven te blijven als ze in een cultuur werken waarin ze zichzelf kunnen zijn, zich kwetsbaar kunnen opstellen, om hulp kunnen vragen... en dat alles zonder angst voor veroordeling en vergelding.
De mentaliteitsverandering in leiderschap die nodig is om vertrouwen op te bouwen
Hoe gemakkelijk het ook klinkt, het creëren van een vertrouwenscultuur is geen gemakkelijke taak omdat het een aanzienlijke mentaliteitsverandering vereist waarmee de meeste organisaties en leiders helaas werken... een mentaliteit van twijfel, wantrouwen en achterdocht. Dat gezegd hebbende, vertrouwen is absoluut tweerichtingsverkeer en werknemers moeten ervoor zorgen dat ze hun steentje bijdragen om het te behouden, maar ongetwijfeld moet de eerste stap om het te laten zien en te beleven worden gezet door de organisatie.
Vertrouwen in het nieuwe werken
De huidige werkomgeving die wordt aangestuurd door COVID-19 brengt concepten als thuiswerken, flexibele werktijden, online samenwerken ... die, laten we eerlijk zijn, eerder tekstuele concepten waren dan een manier van leven, tot leven. De grote vraag is nu: Zullen organisaties erop kunnen vertrouwen dat hun mensen van thuis uit zullen werken en net zo gepassioneerd doelstellingen zullen behalen als wanneer ze in een kantooromgeving werken? Zullen organisaties geloven dat hun mensen hun tijd efficiënt en effectief gebruiken zonder de angst voor de traditionele time-in, time-out machines? Het antwoord op deze vragen ligt in hoe effectief de organisatie een cultuur van vertrouwen kan opbouwen en gewenst gedrag onder haar mensen kan stimuleren. Het opbouwen van vertrouwen is op dit moment misschien wel het meest kritieke aspect, omdat het wordt gecreëerd op basis van voortdurende acties in plaats van woorden, gedemonstreerd gedrag in plaats van waardeverklaringen, allemaal gedreven in een omgeving van transparantie door de leiderschap, top-down.
Terug naar de basis: Een cultuur van vertrouwen herstellen
Ik had lang geleden gelezen “In de wereld van vandaag moeten bedrijven hun manier van werken veranderen, niet om succesvol te zijn, maar om te overleven!” Misschien is de plaats om te beginnen terug te gaan naar de basis en eerst een Cultuur van Vertrouwen te herstellen?
