Ford Academy is de academie voor opleiding en ontwikkeling, ten dienste van de 120 Ford dealers in Nederland. De academie ondersteunt verkoop en service professionals met trainingsmodules die de vaardigheden, kennis en klantgerichtheid binnen het dealernetwerk versterken. In de competitieve auto-industrie hebben klantinteractie en servicekwaliteit een directe invloed op loyaliteit en omzet. Het uitrusten van dealerpersoneel met communicatie-, service- en verkoopvaardigheden is essentieel voor Ford Academy om dealerprestaties te verbeteren.
Traineroo ontwikkelde en faciliteerde trainingsmodules (Lerend ontwerp) voor Ford Academy, gericht op het bijscholen van dealermedewerkers. De onderwerpen waren onder andere communicatie, uitstekende service en verkoopvaardigheden, ontworpen om praktisch en direct toepasbaar te zijn in de dagelijkse dealeractiviteiten. Door zich te richten op rolspecifieke uitdagingen kregen de deelnemers meer zelfvertrouwen in het omgaan met klantgesprekken en sluiten van verkoop. Elke module combineerde interactief leren met levensechte scenario's om de impact te maximaliseren. Met deze interventies versterkte Ford Academy de capaciteiten van zijn dealersteams, waardoor zowel het vertrouwen van de medewerkers als de klanttevredenheid toenam.
Ready To Unlock Potential?
Geïnspireerd door wat je hebt gelezen en gezien? Jouw succesverhaal kan de volgende zijn! En dat begint altijd met een eerste stap: neem contact met ons op voor een kennismaking. We bespreken graag hoe wij jou kunnen helpen.
Achter elk succesverhaal schuilt een krachtige combinatie van cultuur, leiderschap en leren. Bekijk onze diensten om te zien hoe Traineroo organisaties helpt van binnenuit te groeien. Laten we samen groeien, want als mensen groeien, groeien organisaties ook.
Cultuur is niet wat er op de muur geschreven staat. Het is wat mensen elke dag doen. Wij helpen je bij het ontwerpen en activeren van een cultuur die doel en gedrag met elkaar verbindt. Breng je waarden...
Uitzonderlijke klantervaringen worden van binnenuit opgebouwd. Wij helpen u bij het ontwerpen van uw klantreis en rusten uw teams uit door middel van hospitality- en servicetraining en coaching op de werkplek. Creëer een...
Organisaties hebben tegenwoordig meer nodig dan managers, ze hebben leiders nodig die de toekomst vormgeven. Wij helpen leiders de mentaliteit, vaardigheden en aanwezigheid te ontwikkelen om mensen te inspireren, veranderingen aan te sturen en resultaten te boeken....
Sterke teams ontstaan niet per ongeluk, ze worden doelbewust opgebouwd. Wij ontwerpen teambuildingervaringen die het vertrouwen vergroten, de communicatie verbeteren en een blijvende band creëren. Breng je team samen om hun...
Breid het leren van binnenuit uit door uw eigen interne trainers te ontwikkelen. Onze Train-de-Trainer programma's ontwikkelen de mentaliteit, de vaardigheden en het zelfvertrouwen die nodig zijn om boeiende, merkgerichte trainingen te geven die echt effect hebben. Ideaal...
Leren is alleen belangrijk als het gedrag verandert. Wij ontwerpen praktische, boeiende leeroplossingen die groei en prestaties stimuleren. Op het werk en in de stroom van het werk. Zet training om in...
HR wordt krachtig wanneer het is afgestemd op het doel en de strategie. Wij helpen u HR te transformeren in People & Culture door werving, onboarding en ontwikkeling te koppelen aan echte bedrijfsdoelen. Creëer...
In een wereld die razendsnel verandert, kan leren niet wachten. De Traineroo Academy biedt trainingen in leiderschap, sales, service en communicatie. Direct beschikbaar en gemakkelijk aan te passen naar jouw leerdoelen en merkidentiteit. Versterk vaardigheden en het zelfvertrouwen binnen je teams!
Kun je niet vinden wat je zoekt? Geen nood, ons team helpt je graag! Geef ons een bellen of contact met ons op, en wij wijzen je in de juiste richting.
Heb je een vraag? Laat een bericht achter en we nemen binnen 12 uur (op werkdagen) contact met je op. Je kunt ons ook bellen of online een afspraak maken voor een online kennismaking met één van onze experts. We kijken ernaar uit om je te spreken!