HMS Host is een wereldwijd opererend horecabedrijf dat food & beverage-concepten exploiteert op luchthavens, treinstations en reiscentra. Het bedrijf is onderdeel van Autogrill, 's werelds grootste leverancier van eten en drinken voor reizigers, met 900 miljoen klanten. Met 34.000 werknemers in 30 landen op 5 continenten. En 3.200 verkooppunten op 139 luchthavens wereldwijd. HMS Host staat bekend om het leveren van snelle, betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige gastvrijheidservaringen elke dag aan miljoenen reizigers. In een snelle reisomgeving zijn consistente training en teambetrokkenheid van cruciaal belang. HMS Host had creatieve, schaalbare oplossingen nodig om training en servicenormen op een aantrekkelijke manier in te bedden.
Traineroo ontwikkelde een aangepast Escape Room-concept voor HMS Host, ontworpen als een gamificatie leerinstrument om teamwerk, probleemoplossing en communicatie onder druk te verbeteren. We hebben een volledig faciliteringsscript en observatie-instrumenten zodat managers de sessies effectief konden begeleiden en de teams na afloop konden debriefen. Om deze leerervaring op te schalen, implementeerden we een Train-The-Trainer, Zo konden interne trainers het programma op meerdere locaties geven. De combinatie van ervaringsleren en schaalbare training zorgde voor energie, betrokkenheid en duurzame impact bij alle HMS Host teams.
Ready To Unlock Potential?
Geïnspireerd door wat je hebt gelezen en gezien? Jouw succesverhaal kan de volgende zijn! En dat begint altijd met een eerste stap: neem contact met ons op voor een kennismaking. We bespreken graag hoe wij jou kunnen helpen.
Achter elk succesverhaal schuilt een krachtige combinatie van cultuur, leiderschap en leren. Bekijk onze diensten om te zien hoe Traineroo organisaties helpt van binnenuit te groeien. Laten we samen groeien, want als mensen groeien, groeien organisaties ook.
Cultuur is niet wat er op de muur geschreven staat. Het is wat mensen elke dag doen. Wij helpen je bij het ontwerpen en activeren van een cultuur die doel en gedrag met elkaar verbindt. Breng je waarden...
Uitzonderlijke klantervaringen worden van binnenuit opgebouwd. Wij helpen u bij het ontwerpen van uw klantreis en rusten uw teams uit door middel van hospitality- en servicetraining en coaching op de werkplek. Creëer een...
Organisaties hebben tegenwoordig meer nodig dan managers, ze hebben leiders nodig die de toekomst vormgeven. Wij helpen leiders de mentaliteit, vaardigheden en aanwezigheid te ontwikkelen om mensen te inspireren, veranderingen aan te sturen en resultaten te boeken....
Sterke teams ontstaan niet per ongeluk, ze worden doelbewust opgebouwd. Wij ontwerpen teambuildingervaringen die het vertrouwen vergroten, de communicatie verbeteren en een blijvende band creëren. Breng je team samen om hun...
Breid het leren van binnenuit uit door uw eigen interne trainers te ontwikkelen. Onze Train-de-Trainer programma's ontwikkelen de mentaliteit, de vaardigheden en het zelfvertrouwen die nodig zijn om boeiende, merkgerichte trainingen te geven die echt effect hebben. Ideaal...
Leren is alleen belangrijk als het gedrag verandert. Wij ontwerpen praktische, boeiende leeroplossingen die groei en prestaties stimuleren. Op het werk en in de stroom van het werk. Zet training om in...
HR wordt krachtig wanneer het is afgestemd op het doel en de strategie. Wij helpen u HR te transformeren in People & Culture door werving, onboarding en ontwikkeling te koppelen aan echte bedrijfsdoelen. Creëer...
In een wereld die razendsnel verandert, kan leren niet wachten. De Traineroo Academy biedt trainingen in leiderschap, sales, service en communicatie. Direct beschikbaar en gemakkelijk aan te passen naar jouw leerdoelen en merkidentiteit. Versterk vaardigheden en het zelfvertrouwen binnen je teams!
Kun je niet vinden wat je zoekt? Geen nood, ons team helpt je graag! Geef ons een bellen of contact met ons op, en wij wijzen je in de juiste richting.
Heb je een vraag? Laat een bericht achter en we nemen binnen 12 uur (op werkdagen) contact met je op. Je kunt ons ook bellen of online een afspraak maken voor een online kennismaking met één van onze experts. We kijken ernaar uit om je te spreken!
