Coaching Vaardigheden-
Coachen is meer dan een vaardigheid, het is een mindset voor leiderschap. In dit eendaagse programma verdiepen leiders hun vermogen om krachtige vragen te stellen, impactvolle feedback te geven,...
Van Strategie naar Actieplan
Een krachtige strategie betekent weinig zonder duidelijke uitvoering. Dit programma helpt leiders en teams om de strategie van de organisatie te vertalen naar uitvoerbare, meetbare afdelingsplannen. Samen brengen we...
Omgaan Met Klachten
Zet ontevredenheid om in loyaliteit. Elke klacht is een kans om contact te maken. Hoe maak je van een klacht een compliment? In dit eendaagse, interactieve programma...
Time Management
Krijg controle. Concentreer je op wat belangrijk is. Leid je tijd, laat het jou niet leiden. Ooit het gevoel gehad dat de tijd wegglipt voordat je zelfs maar begonnen bent?...
Professioneel Presenteren
Spreek zelfverzekerd. Betrek je publiek. Maak elke boodschap belangrijk. Presenteren kan leuk en krachtig zijn. In dit 2-daagse programma en praktische oefeningen ontwikkel je zelfvertrouwen,...
Upselling in de Horeca
Verhoog de bestedingen van gasten door vertrouwen, inzicht en proactief advies. In de horeca draait alles om relaties. Dit 1-daagse programma traint je team om de bestedingen van gasten op natuurlijke wijze te beïnvloeden....
Adviserend Verkopen
Verkopen gaat niet over het pushen van producten, maar over het creëren van waarde. In dit eendaagse, energieke programma leert uw team verkoopgesprekken om te zetten in echte klantverbindingen....
Operationeel Leiderschap
Operationeel leiderschap is waar strategie en dagelijkse praktijk elkaar ontmoeten. In dit tweedaagse programma leren operationele leiders mensen, prestaties en doelen met elkaar te verbinden. Bereid je voor op...
Customer Journey Design
Bekijk uw bedrijf door de ogen van uw klant. Geweldige ervaringen ontstaan niet per ongeluk, ze zijn ontworpen. In deze eendaagse workshop helpen we je team om de...
Train-The-Trainer
Ons Train-the-Trainer programma rust interne trainers en teamleiders uit met de vaardigheden om boeiende inwerksessies, interne trainingsprogramma's en leren op de werkplek te geven. Praktische, interactieve...
DiSC Workshop voor Teams
Begrijp jezelf. Begrijp je team. Werk beter samen. Teams presteren als de communicatie helder is en het vertrouwen sterk. In onze DiSC Team Workshop krijgen deelnemers...
Revenue Management Basics
Inkomsten optimaliseren. Slimme prijsstelling. Slimmere beslissingen. Inkomstenbeheer hoeft niet ingewikkeld te zijn. In dit eendaagse programma leer je hoe je naar je diensten...
Leadership Journeys
Laat leiders groeien. Cultuur opbouwen. Leid met een doel. Leiderschap is meer dan een rol, het is een reis. In dit transformerende programma kunnen zowel opkomende als ervaren leiders...
Upselling in Retail
Verkoop in de detailhandel begint met verbinding, niet met een verkooppraatje. In deze 1-daagse training leert je team upsellen door inzicht, empathie en klantgerichtheid. Laten we...
DiSC Certificering
Mensen in staat stellen hun potentieel te ontsluiten door inzicht in gedrag. Klaar om DiSC tot leven te brengen binnen uw organisatie of binnen klantprojecten? In deze tweedaagse...
Service Training
Gastvrijheid begint bij mensen. Creëer ervaringen die klanten/gasten zich herinneren! Gastvrijheid is niet alleen wat je doet, het is hoe je mensen laat voelen. In deze praktijkgerichte, energieke...





















































