It is only the farmer who faithfully plants seeds in the Spring, who reaps a harvest in the Autumn…
Miriam Tol helpt organisaties bij het vertalen van strategie en doelstellingen naar concrete acties. Vanuit haar ervaring deelt Miriam met regelmaat artikelen over relevante onderwerpen. Veelal gebaseerd op eigen ervaringen. Wil je op de hoogte blijven van nieuwe publicaties van Miriam Tol en de andere auteurs van Traineroo? Meld je dan aan voor onze maandelijkse Traineroo Update. Je ontvangt dat maximaal 1x per maand onze nieuwsbrief.
Het woord ‘burn-out’ wordt vaak te pas en te onpas gebruikt. “Als de zaken hier niet snel vertragen, ben ik op weg naar een burn-out!”. De waarheid is echter dat een overvolle agenda alleen niet voldoende is om een professionele burn-out te veroorzaken. Van de zes belangrijkste factoren of ‘triggers’ van een burn-out is de hoeveelheid werk er slechts één. Bekijk de 6 belangrijkste ‘triggers’ van een burn-out…
Over zelfreflectie kunnen we veel vertellen. Soms is het stellen van een paar vragen genoeg om de ander op weg te helpen. Een voorbeeld uit mijn dagelijks werk: een gesprek met een potentiële opdrachtgever. De vraag van deze klant: even een training om het service-niveau op te krikken. Die horen we vaker. Maar is een training klantbeleving de oplossing? Of is er meer nodig?
Revenue Management is meer dan spelen met de prijs van een hotelkamer. Tegenwoordig spelen zaken als big data, marketing en reputatiemanagement een belangrijkere rol bij revenue management. Experts Jean-Pierre van der Rest en Kirsten Lang geven aan waarom.
