‘Je moet ze wel flink confronteren, hoor Niño.
Vertel ze maar eens haarfijn hoe het zit.
Echt, confronteer ze maar stevig.
Haal ze maar door de wasstraat.
Het is nodig.’
Training
Persoonlijke ervaringen, opinie & inspirerende verhalen!
Vertrouwen, we hebben er de mond vol van. Vertrouwen vormt de basis van interactie (privé en zakelijk) met anderen. Vertrouwen is één van de meest cruciale succesbepalende factoren binnen teams waarin (of waarmee) we samenwerken. De context van deze blog: …
Uit een peiling van onderzoeksbureau Ipsos blijkt dat 1 op de 3 mensen meer stress ervaart sinds de uitbraak van het coronavirus. Bij jongeren is dit zelfs 40%. Een beetje stress is niet erg. Sterker nog, er zijn mensen …
Aandacht voor gastvrijheid! We horen het bijna elke dag in ons werk als trainer. Natuurlijk omdat we met onze hospitality achtergrond een sterke focus hebben op alles wat met gastvrijheid en klantbeleving te maken heeft. Maar ook in andere …